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Tourisme et développement durable
Auteure : Charlotte Mahé
Temps de lecture : 8 minutes
Les voyageurs du monde sont de plus en plus conscients de l’impact de leurs déplacements sur l’environnement. Ils recherchent ainsi des expériences qui préservent la planète, et qui soutiennent les communautés locales. Devant cette nouvelle manière de voyager qui attire de plus en plus l’attention, de nombreuses entreprises ou organismes du secteur du tourisme se proclament durables ou écoresponsables. Néanmoins, derrière ces beaux discours se cache souvent une réalité différente, celle du greenwashing ou de l’écoblanchiment, dans sa version francophone.
Le terme de greenwashing est une contraction des mots green (vert) et whitewashing (blanchiment). Cela désigne le fait pour une entreprise, une organisation ou bien une destination touristique de prétendre être respectueuse de l’environnement et socialement responsable, alors qu’en réalité elle ne l’est pas. Ce terme relativement nouveau a été définit ainsi par l’ADEME (agence française de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) : «Le terme de greenwashing est habituellement utilisé pour qualifier toute allégation pouvant induire le public en erreur sur la qualité écologique réelle d’un produit ou d’un service ou sur la réalité de la démarche développement durable d’une organisation, quelles que soient ses modalités de diffusion.» Cette pratique peut prendre de nombreuses formes, comme des déclarations exagérées sur les efforts écologiques, de la manipulation d’images ou encore la dissimulation des impacts environnementaux réels des activités de l’entreprise.
Comment identifier le greenwashing dans le tourisme ?
Tout d’abord, il convient de faire attention aux termes utilisés. Certaines entreprises utilisent des termes comme «eco-friendly», «vert», ou «écologique» de manière non fondée. L’engagement dans le domaine de la durabilité va bien au-delà des mots et se reflète davantage dans les actions concrètes comme la mise en place de projets à impact positifs. De plus, la durabilité ne s’arrête pas à la protection de l’environnement. Les aspects sociaux et économiques sont également à prendre en compte car ils constituent une part non négligeable de l’évaluation de la durabilité. Il faut notamment prendre en compte le bien-être des communautés locales et leur réalité économique, afin de pouvoir les inclure dans les initiatives durables et leurs retombées positives.
Ensuite, on peut se pencher sur les problèmes de transparence dans la communication des entreprises. Celles qui sont réellement engagées dans le tourisme durable sont transparentes sur leur impact et leurs pratiques. Si une entreprise ne fournit pas des informations détaillées, cela doit susciter des doutes chez le voyageur.
Le greenwashing implique également de fausses promesses faites par l’entreprise qui n’a en réalité ni la capacité ni l’intention de les tenir, comme par exemple promettre de planter un arbre pour chaque réservation effectuée sans pour autant le mettre véritablement en place.
Ainsi, comment s’assurer qu’une entreprise ait réellement un impact positif? Il existe des certifications de durabilité qui peuvent servir d’indicateurs complémentaires pour les voyageurs souhaitant soutenir des organisations authentiquement durables. Bien que ces certifications ne soient pas une garantie suffisante, elles constituent une source d’information additionnelle. Toutefois, il est essentiel de rester vigilant et de vérifier la mise en place d’actions concrètes, c’est l’indicateur le plus sûr qui soit.
Quelles sont les conséquences du greenwashing sur le tourisme durable ?
Les conséquences du greenwashing sont inévitablement néfastes pour le secteur du tourisme durable. Cela entraîne notamment un manque de confiance. Les voyageurs se trouvent souvent déçus en découvrant la réalité derrière les fausses promesses ce qui nuit à leur expérience de voyage. Ils deviennent plus méfiants et moins enclins à soutenir véritablement des initiatives durables dans le futur, d’autant plus que ces expériences ont un tarif souvent un peu plus élevé que la moyenne.
Les entreprises qui pratiquent le greenwashing continuent par ailleurs de contribuer à la pollution, à la dégradation de l’environnement et au changement climatique tout cela en préservant une image responsable. Ainsi, celles qui font réellement des efforts en investissant dans des projets durables se trouvent désavantagées par les conséquences des autres entreprises pratiquant le greenwashing.
Enfin, les communautés locales sont également victimes de ce marketing vert et des fausses promesses réalisées par les entreprises, car leur destination est moins visitée et ainsi, leur revenu lié à l’activité touristique s’en voit affecté et diminué.
Comment lutter contre le greenwashing ?
Afin de préserver l’intégrité du tourisme durable, il est essentiel de lutter contre le greenwashing. Il faut ainsi conscientiser les voyageurs sur ce que sont de bonnes pratiques durables afin qu’ils puissent faire des choix éclairés en préparant leur itinéraire et qu’ils visitent des initiatives réellement durables, une fois dans la destination. Il est essentiel de sensibiliser les voyageurs à la réalité de l’impact du tourisme de masse. Certains ne connaissent pas forcément d’autres formes de voyage, il y a donc une opportunité pour éduquer et communiquer davantage sur les bénéfices qu’apporte le tourisme durable.
Il est essentiel d’encourager la transparence autour du secteur touristique. Les organismes doivent pouvoir justifier de la mise en place d’actions et de projets concrets au-delà des certifications. La transparence doit aussi se faire au niveau des chiffres, notamment grâce à la publication de rapports.
Le greenwashing dans le domaine du tourisme menace la crédibilité de l’industrie et nuit à la confiance des voyageurs. Il faut ainsi savoir identifier les organismes et les entreprises qui utilisent cette technique de marketing et ceux qui au contraire sont véritablement engagés dans une perspective de durabilité pour le secteur. Il est important que les voyageurs puissent faire des choix éclairés pour soutenir véritablement des initiatives durables.
Village Monde s’engage en ce sens en s’impliquant dans différents projets à impact positifs pour les communautés éloignées à l’internationale, et également avec la mise en place de programmes d’éducation à la citoyenneté mondiale et environnementale principalement ici au Québec, afin de participer à promouvoir de nouvelles formes de voyages, durables et hors sentiers battus, ayant un impact positif pour tous ses acteurs.
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