Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 4 août 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de Fondation Village Monde, située au 4187 Côte de Cap-Rouge, QC G1Y 1V2, Canada, courriel : info@villagemonde.com , téléphone : 418-317-6466, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web (https://villagemonde.com/) (le « Service »), conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Loi 25).

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, et publierons la version révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service, et votre accès ou utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous collectons :

Nous collecterons et traiterons les renseignements personnels suivants vous concernant :

• Nom et coordonnées : Prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone et autres données similaires utilisées pour communiquer avec vous.
• Données démographiques : Informations vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays et votre langue de communication.
• Données de paiement : Informations nécessaires au traitement de vos paiements, telles que le numéro de l’instrument de paiement (par exemple, votre numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé.
• Données d’abonnement : Informations concernant votre abonnement à notre infolettre.
• Interactions : Données relatives à votre utilisation des sites web, plateformes et outils que nous avons créés. Il peut s’agir de données que vous fournissez pour utiliser nos produits. Dans d’autres cas, comme les rapports d’erreurs, il s’agit de données que nous générons.
• Autres données d’interaction : Cela peut inclure des données sur les sites visités, l’utilisation, les données de localisation et d’autres informations fournies lors de l’utilisation de notre site web, comme les données provenant de Google Analytics.

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration du service
• Témoignages
• Collecte des commentaires des utilisateurs
• Abonnements et communications
• Traitement des paiements
• Support
• Évaluation de la performance du service
• Production de rapports
• Informations administratives
• Application des conditions générales
• Protection du site

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement au préalable. Nous n’utiliserons ensuite vos informations qu’après avoir obtenu ce consentement, et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre accord, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans avoir obtenu votre consentement, sauf dans certaines circonstances limitées, décrites ci-dessous :

• Services publicitaires
• Analyse de données

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les renseignements personnels que nous leur transmettons uniquement dans le but pour lequel ils leur ont été fournis, et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir cet objectif.

Nous pourrons également divulguer vos renseignements personnels dans les cas suivants :

1. Pour respecter la loi applicable, un règlement, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure légale ;
2. Pour faire respecter vos ententes avec nous, y compris la présente Politique de confidentialité ;
3. Pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service enfreint les droits d’un tiers.

Si le Service ou notre entreprise est fusionné avec ou acquis par une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations :

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire à des obligations légales. Elles seront ensuite détruites ou supprimées si vous retirez votre consentement, ou lorsque les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité auront été remplies.

Nous pourrons toutefois être tenus de conserver certaines informations pendant une période plus longue, notamment pour des raisons de tenue de dossiers, de rapports, conformément à la législation applicable, ou pour d’autres raisons légitimes comme la défense de droits légaux, la prévention de la fraude, etc.

Les informations anonymes résiduelles et les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits :

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer ;
• Obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données ;
• Demander le transfert (« portabilité ») de vos renseignements personnels à une autre entité ;
• Retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données ;
• Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente ;
• Et tout autre droit prévu par les lois applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@villagemonde.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing directes ou de ne plus faire l’objet d’un profilage à des fins marketing, en nous écrivant à info@villagemonde.com.

Veuillez noter que si vous refusez que nous collections ou traitions les renseignements personnels nécessaires, ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces données pour les finalités prévues, il se peut que vous ne puissiez pas accéder ou utiliser les services pour lesquels ces informations étaient requises.

Cookies, etc.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi, ainsi que sur vos choix à cet égard, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Sécurité :

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents à l’environnement numérique, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ; vous le faites à vos propres risques.

Liens vers des sites tiers et utilisation de vos informations :

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces tiers, y compris ceux qui exploitent un site ou un service accessible via un lien sur notre Service.

Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

Responsabilités de Village Monde :

Village Monde s’engage à :

• Respecter la confidentialité des renseignements personnels
• Former ses employés et bénévoles à la protection des données
• Mettre en œuvre des procédures internes pour assurer la conformité

Responsable des plaintes & protection des renseignements personnels :

Nous nous engageons à faire preuve de transparence concernant les renseignements personnels que nous collectons, utilisons et conservons.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions, commentaires ou plaintes concernant cette politique ou le traitement de vos informations personnelles. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.

Nom de la personne responsable :

Tanya Lécuyer 
Village Monde 
info@villagemonde.com 
4187 Côte de Cap-Rouge, QC, G1Y1V2 
418-317-6466